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成功案例

希捷硬盤維修

硬盘型号:ST2000DM001-1ER164  SN:W4Z2WAJL  FW:CC26   电路板号:100724095

故障現象:硬盤通電不轉,指示燈不正常,同行弄了幾天沒沒搞好,由于客戶是影樓的,裏面的數據非常重要,還有一對新人的婚紗照在裏面,過幾天人家就要結婚了,同行只好發過來讓我們幫忙處理。

解决方案:收到硬盘后,接到数据恢复工具PC-3000 UDMA Express上,通电检测发现,终端信息如下:

SEA4 Boot ROM 1.0 (10/15/2011)

Copyright Seagate  2011


Flash boot code checksum failure!


SEA4 Boot ROM 1.0 (10/15/2011)

Copyright Seagate  2011


Flash boot code checksum failure!

很明顯的ROM損壞,我們把ROM讀出來,手工修複,再通電,硬盤正常認盤,然後分區數據全部正常展開,趕緊打包發回去讓同行回去鏡像數據!



很多情況下我們需要在硬盤不認盤的時候讀寫ROM,爲此MRT希捷模塊提供了BOOT模式工具,該工具可以在硬盤不能就緒的情況下讀取或者刷寫電路板上的ROM芯片。主要用于ROM數據的備份、移植或修改操作。

在不就绪的情况下,要读写ROM,需要先让硬盘电路板进入Boot Code模式,这需要进行短接操作。我们准备了一篇文档,专门解释如何进行Boot Code模式的短接操作。


现在我们先进入希捷模块,短接硬盘进入Boot Code模式,然后就可以后面的工作了。我现在将硬盘电路板连接到MRT终端串口,然后先短接,再上电。短接然后上电,可以看到硬盘显示出了Boot Code终端。如果失败了,就多尝试几次。注意,实际上要进入Boot Code模式有多种方法,比如希捷.12硬盘上电时在终端按住“U”键也可以进入Boot Code模式,但是此时进入的Boot Code模式缺少正确的环境,是不能读写ROM的。也就是说,要读写ROM,必须使用短接的方法进入Boot Code模式,用别的方法进去是无效的。


为了使后面读写ROM的速度更快,我们此时先设置一个较快的通信波特率,这样可以大大提高速度。选择“终端 - 同步设置波特率”,推荐选择460800波特率,选中“Boot Code模式”,然后确定。设置完后,我们在终端敲几下回车,看看有没有反应,如果有显示,证明新的波特率已经设置成功,否则表明设置失败,此时硬盘与MRT终端可能已经失去同步,必须重新还原MRT到先前的波特率。



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